Livrare

  1. Toate comenzile vor fi procesate și expediate în termen de 1-2 zile lucrătoare de la plasarea comenzii.
  2. Costul de livrare va fi calculat în funcție de greutatea și destinația comenzii dumneavoastră. Puteți verifica costul de livrare înainte de finalizarea comenzii.
  3. Vă rugăm să furnizați o adresă de livrare corectă pentru a evita întârzierile sau pierderile de produse.
  4. Expediem produsele cu servicii de curierat de încredere pentru a vă asigura că comanda dvs. ajunge în siguranță la destinație.

Returnare

  1. Suntem dedicați satisfacției clienților noștri. Dacă nu sunteți complet mulțumit de produsul achiziționat, vă oferim opțiunea de returnare în termen de 30 de zile de la primirea comenzii.
  2. Pentru a solicita o returnare, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor de contact disponibile pe site-ul nostru.
  3. Produsele trebuie să fie în stare nouă, cu etichetele și ambalajul original intact.
  4. Vă rugăm să furnizați o dovadă a achiziției (factură sau confirmare de comandă) atunci când solicitați o returnare.
  5. Costurile de transport pentru returnarea produselor vor fi suportate de către client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau a fost expediat greșit.

Rambursare

  1. După ce returnarea a fost aprobată și produsele au fost primite și inspectate, vă vom rambursa suma plătită pentru produsele returnate.
  2. Rambursarea va fi efectuată în termen de 5-7 zile lucrătoare de la primirea produselor returnate.
  3. Rambursarea se va face folosind aceeași metodă de plată folosită la plasarea comenzii.

Vă mulțumim că ați ales să cumpărați de la noi. Dacă aveți întrebări suplimentare sau neclarități cu privire la politica noastră de livrare și returnare, vă rugăm să ne contactați. Suntem aici pentru a vă ajuta și a vă oferi o experiență de cumpărare plăcută.